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Courrier 2éme classe/Second Class Mail n° 0046

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Hebdomadaire fondé en 1968 par André Piolat

980 rue Main Vancouver Tél:683-7092 -Fax:683-9686

aleil

de Colombie-Britannique

Vendredi 4 juin 1993

Retrouvez, comme chaque semaine, en pages centrales

le supplément

C3 Radio-Télévision J

vol 26 n°6 60 © tps inctuse

Les conclusions du rapport annuel du commissaire aux langues officielles

Une avalanche de plaintes

La région de la capitale nationale a fait objet du plus grand nombre de plaintes auprés du Commissariat aux langues

officielles en 1992.

Le nombre de plaintes dans la région de la capitale est passé de 284 en 199144421’ année derniére, révéle le 22éme rapport annuel du Commissaire aux langues officielles, ce qui représente 32 pour cent de toutes les plaintes au pays. Cette hausse s’explique en bonne partie par la forte augmentation du nombre de plaintes touchant la langue de travail, qui a doublé, passant de 104 en 1991 4 211 en 1992. Les plaintes portaient surtout sur la surveillance, les services aux employés et les réunions.

La région de |’Ouest vient au deuxiéme rang avec 316 plaintes en 1992, une trés légére hausse comparativement a _ l’année précédente. Le nombre de plaintes a toutefois diminué en Ontaric (244

comparativement 4 253 en 1991) et dans les provinces de |’Atlantique (230 comparativement 4 258 en 1991). Mais c’est encore au Québec ou ona enregistré le plus petit nombre de plaintes (149).

Au total, le Commissariat aux langues officielles a retenu et traité 1393 plaintes, qui portaient surtout (78 pour cent) sur la langue de service au public et provenaient surtout (85 pour cent) de francophones. La majorité des plaintes portaient sur les communications avec les médias, les communications téléphoniques, les communications en personne et les services au public voyageur.

Vingt-six organismes fédéraux ont fait l’ objet d’au moins dix plaintes en 1992. En téte de liste, on retrouve Air Canada (196 en hausse), la Société

canadienne des postes (168 en baisse) et Emploi et Immigration (114 en hausse). Le Commissaire constate que les organismes fédéraux qui font l objet de plaintes ne sont pas toujours capables d’adopter des solutions durables de fagon 4 empécher la répétition des incidents. [1 constate aussi qu’on se contente souvent “de s’attaquer au symptdme plutét que de trouver la cause du mal” en ce qui concerne |’affichage, les formulaires et la publicité unilingues.

Le Secrétariat d’Etat du Canada (SEC) a connu une hausse spectaculaire du nombre de plaintes, qui est passé de 6 4 52 en 1992. Cette hausse est attribuable a4 la Société

Canada 125, un organisme du SEC |

chargé des célébrations entourant le 125éme anniversaire du Canada, quia regu 34 plaintes, dont plusieurs de la presse minoritaire.

Dans son rapport annuel, le Suite page 2

PHOTO PIERRE LONGNUS

Yves Fortier honore

L’ex-ambassadeur du Canada aux Nations Unies, Yves Fortier a été _hnommé docteur honoris causa par luniversité de la Britannique (UBC). Lacérémonies’ est déroulée le 28 mai au War Memorial Gymnasium de UBC. Yves Fortier fait * partie des 13 canadiens et canadiennes, dont la cantatrice Maureen Forrester, le pianiste de jazz Oscar Peterson et ancien chef de l’assemblée des Premiére Nations George Erasmus, ~ qui sont honorés cet année par UBC.

Né a Québec, Yves Fortier est diplémé és arts de l’université de Montréal (collége Ste-Marie) , bachelier en droit civil de l’université Mc Gill et | posséde une maitrise en droit de luniversité -d’Oxford .En 1976, il est conseiller de la Reine, Compagnon de Ordre du Canada (la plus haute * distinction civile) en 1991, et a été ambassadeur_ et permanent du Canada auprés des Nations Unies 4 New York de 1988 a § 1992. Depuis janvier 1993, Yves Fortier est le médiateur du Canada chargé du © traité Canada/Etats-Unis surlesaumon du pacifique.

Colombie-

représentant

Pierre Longnus

Francois Houle, un musicien reconnu qui est sur le point de faire sa marque dans le monde du jazz. Page 5

Victor C. Goldbloom

Le commissaire aux langues officielles, Victor C. Goldbloom, a déposé son rapport au parlement. Page 3.

Okanagan

Ne manquez pas notre tour d’horizon mensvel des associations francophones. Cette semaine, le Centre culturel francais de |’Okanagan. Page 4.

Nicole Beaulieu

Peu avant l’assemblée générale de Réseau- Femmes, Nicole Beaulieu aannoncé qu'elle ne sereprésenterait pas ala présidence. Page 6.