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F.F.C./correspondance

FORMULES D’IMPOT EN FRANCAIS

Le 27 Avril 76

Cher M. Riou,
. . -Une enquéte a été me-
née au sujet des plaintes

soulevées dans votre lettre |

concernant la division de

V’Impdt. Je suis informé
que 2.000 déclarations
dimpdt imprimées_ en

francais ont été expédiées
au bureau du district de
Vancouver en décembre
dernier. Depuis lors, le
bureau en atoujours en ré-
serve. On peut facilement
obtenir ces derniéres en
les demandant au comptoir
des formulaires et un em-
ployé de langue francaise
travaille tout prés de ce
comptoir.
Il appert que les demandes
de services en frangais au
comptoir des demandes de
renseignements ont été
trés restreintes. Ilestar-
rivé seulement 4 fois, de-
puis le 15 décembre 75, que
des contribuables aient de-
mandé ces services. Voila
pourquoi, dans ce secteur,
il n’y a pas d’employé qui
parle couramment le fran-
cais. Toutefois, les fonc-
tionnaires. qui répondent
aux contribuables au comp-
toir ont une liste d’employ-
és bilingues qu’ils peuvent
atteindre trés rapidement.
Il_y a un employe bilingue
aux appels télephoniques. .
et tous les fonctionnaires
répondant au télephone ont
une liste d’employés  bi-
lingues qui rappellent les
contribuables pour fournir
le renseignement demandé.
. . Vancouver a1l2 employ-
és compétents en2 langues.
D’échelons et niveaux dif-
férents, ils travaillent en
secteurs distincts. La ré-
ponse, si la personne bilin-
gue n’est pas disponible,
peut venir d’un secteur
different. Onnesaurait ex-
cuser le fait que certains
journalistes aient dQ atten-
dre 45 minutes avant d’ob-
tenir une réponse satisfai-
sante,. puisque notre Mi-

Ce que
— tout abonné
doit savoir

1- La date d’expiration

de votre abonnement ap-
parait A la suite de votre
nom sur votre journal.

2- Pour ne pas risquer
d@étre annulé,envoyez vo-
tre paiement avant ou pen-
dant Ie mois de votre da-
te d’échéance..

3-Si vous deménagez,en-
voyez-nous -votre nouvelle
adresse (avec l’ancienne)
trois semaines avant votre
déménagement.

4- N’hésitez pas a Rend
téléphoner: ou a venir nou
voir pour n’importe quel
probléme concernant Il’a-
bonnement ou le journal.

nistére a pour but de tou-
jours fournir au grand pu-

_blic des services prompts

et courtois. Ce cas a été
porté A l’attention du di-
recteur du bureau de Van-
couver, pour mesures rec-
tificatives. ..

Au sujet de votre sugges-
tion d’annonce des servi-
ces en langue frangaise,

aucune opposition n’y
a été faite. Il cepen-
dant certaines réserves

quant a la nécessité. Nous
doutons fort qu’il y ait en
CB beaucoup de gens. qui
ignorent qu’ils peuvent
traiter avec leur gouver-
nement dans la langue

Officielle de leur choix.
La direction des Servi-
ces a utilisé .- les. servi-
ces de la radio frangai-

‘se locale (Radic. Canada)

au cours des derniéres

années. Cependant,’ en
1976, cela n’a pas eu. lieu
ni 4 la.:station de langue
anglaise, ni 4 la frangai-
se en raison de change-
ment de politique de Ra-
dio-Canada concernant

la publicité.

-. Veuillez. ...

L’Adjoint Ministériel,
Bernard A. Brien
de 1’?Hon. J. Cullen -

REPONSE INSATISFAISANTE

5 Mai 1976
Cher M. Cullen,

Je regrette beaucoup de
vous dire que nous ne som-
mes pas satisfaits de votre
lettre.. . .sur la disponibi-
lité des formulaires de dé-
clarations d’impdot en fran-
gais, la personne qui a re-
digé votre lettre n’a pas
ou n’a plus la conception
d’avoir eu a vivre dans
un milieu minoritaire.
Difficulté d’avoir ces for-
mulaires. . .:

a) aux bureaux de poste,
ces imprimés restent, pour

la plupart, au ‘fin fond’?

b) aucune publicité faite
sur ces formulaires -

c) attitude négative et dé-
courageante de la plupart
des employés -

d) majorité des employés
aux guichets anglophone,
ce. qui décourage la per-
sonne frangaise qui accep-
te de remplir un im-
primé anglais, plutdt que
les sourires sarcastiques
des employés -

. .ll faudrait’ non seule-
ment envoyer ces formu-
laires en frangais, mais
‘assurer aussi un bon ser-
vice de diffusion.

+ . -pourquoi pas plus

. d’employés bilingues ré-

pondant au telephone ou
travaillant directement a-
vec le public en CB. Si

presque toutes les deman-

des sont répondues en an-
glais, les frangais essai-
ent de s’exprimer en an-
glais (plus ou moins
bon). La statistique sera
sauvée car un employe bi-
lingue ne sera pas inter-
venu.

- -c’est & vous, nous en
sommes convaincus, d’é-

-tablir ce service pour ne

‘pas décourager le bilin-
guisme dés le ler contact.
- . -Nous vous conseillons
de voir, pour l’an prochain
une meilleure diffusion des
déclarations d’impdt. Ra-
dio-Canada accepte tou-
jours de la publicité pour
la communauté et 1’Hebdo-

r

Ayez bon coeur: servez-vous

de vos jambes.

PAATIOPSTTION ©
L hatch ds aujourthud’S "2

madire ‘‘Le Soleil de Co-
lombie’’ n’a jamais refusé
de publicité...

. .jeé vous assure de no-
tre entiére collaboration
et soutien dans toute ac-.
tion que vous entrepren-
drez pour rendre votre Mi
nistére vraiment bilingue
en Colombie-Britannique.

Je vous prie d’accepter,~

és "Jean Riou
Directeur général
FFC

‘MINISTERE DES —
TRANSPORTS

‘SERVICE AERIENS DE
LA REGION DUPACIFIQUE

APPEL D'OFFRES

LES SOUMISSIONS, adres-
sées au Département des
Transports, Régional Ma-
nager Construction Servi-
ces, 739 rue Hastings O.,
Vancouver, CB, V6C 1A2,
et portant sur l’enveloppe

_ la mention: s
-**SOUMISSION POUR LA

CONSTRUCTION DU D-
VOR DE VICTORIA ET.
TRAVAUX CONNEXES AU
MONT TUAM, SALT-
SPRING ISLAND, C.B.’’,
seront recues jusqu’a 15h00
(HAP) .

On pourra prendre con-
naissance des plans, de-
vis et autres documents au
Bureau du Soussigné, 110 -
325 rue Granville, Vancou-
ver, CB., V6C 1A2, eten
obtenir des exemplaires,
moyennant le dépdt d’un
chéque bancaire visé de
$25.00, A l’ordre du Rece-
veur-Général du Canada.
Les plans’ et spécifica-
tions seront également ex-
posés a Amaigamated
Construction Association
of BC, 2675 rue Oak, Van-
couver, Construction Plan
Services, 3785 rue Myrt-
le, Burnaby, CB et Cons-

truction Association of :

Victoria, 1075 rue Alston,
Victoria, CB.
H.A. Stevenson
Directeur Régional, Servi
ces de Construction

- Administration Canadienne.
des Transports Aériens. - ~

Téléphone: 666-3569

“lex: 04-54320 -

Le Soleil de Colombie, 21 Mai 1976, 15

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insertion de2Q mots ou moins: $2.00
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sur l’accord de location
Ill - Fin de l’accord de location - °
IV - Taux de rentes et augmentations

_V - Droits & Responsabilités des Propriétaires et

Commissaire des Loyers et la Cour -

Chaque partie sera discutée en détail et toute dis-
cussion encouragée. On parlera également de la
fagon de discuter effectivement avec le bureau du
Commissaire des Loyers. ;

Une copie de la loi et une brochure explicative se-

Base

ront distribuées gratuitement 4 tous les, éléves: -