« Vous étes l’acteur de votre santé en francais » EST-CE QUE VOTRE MEDECIN DE FAMILLE COMMUNIQUE AVEC VOUS EN FRANCAIS? ©» Tous les sondages menés par RésoSanté confirment que la majorité des francophones estiment qu’il est « important » d’avoir accés a des services de santé en santé est précieuse et on comprend davantage |’impor- tance de pouvoir s’adresser aux professionnels de la santé dans sa langue maternelle. En situation d’urgence une mauvaise communication — peut étre source d’incompréhension voirméme, altérer ‘soins qui ‘sont donnés ou empécher la personne de se conformer aux suivis prescrits. L’illusion d’une bonne communication est fréquente chez les patients connaissant un peu l’anglais et préférant se passer d’un interpréte ou d’un ““intervenant parlant sa langue, alors que dans les faits, c’est dans ce genre de situa- tions que les risques d’erreurs médicales augmentent. Méme les personnes qui sont ~ -parfaitement bilingues ne sont pas 4 I'abri d'un probléme de communication be lorsqu’elles sont en situation de vulnérabilité. . Ceci étant dit, pourquoi enregistre-t-on de si faibles pourcentages de demande de ~ _ services en francais dans les hépitaux et les cliniques médicales de la province? Des _ recherches réalisées ailleurs au pays, indiquent que, les personnes qui vivent dans un contexte linguistique minoritaire tendent 4 croire qu’il n’est pas légitime de. demander des services en francais ou n’osent pas entreprendre des démarches pour ] savoir si c’est possible d’en recevoir dans leur région, de peur qu’une telle demande” tisque de provoquer des délais, leur offre des services qui sont de moindre qualité, ‘les oblige 4 parcourir de grandes distances ou soit une pure perte de temps. A l’heure actuelle, la Colombie-Britannique est la seule province au Canada 4 n’avoir ni politique, ni loi en matiére de services de santé en francais, ce qui rend l’accés a _,des services sociaux et de santé dans cette langue trés complexes et parsemés ‘d'embiches. L’IMPORTANCE POUR CHACUN DE BIEN JOUER SON ROLE. En tant qu’usager de “services de santé auxquels ils ont droit comme tout autre résident de la province, wa quel est donc le réle des francophones pour améliorer l’offre en eaten laa En utili- “sant les services qui sont déja disponibles et en demandant qu’on vous réponde famille, et ce ot que vous soyez dans la province. De plus, vos demandes permettent , de justifier que les services auxquels vous avez accés soient adéquats, “sécuritaires et correspondent 4 vos besoins dans votre langue. & r*’ 20. we bentr? ainés- Mai 2019 francais. Et plus on vieillit, plus on réalise que notre directement en francais, vous soutenez les démarches poursuivies par RésoSanté depuis 15 ans pour soutenir le développement, l’accés intégré et la permanence des VA services de santé en francais qui correspondent a vos besoins et a ceux de votre &