AFKO, Vol 24, N° 2 — Eté 2009

autres, des agences et des services
de la régie provinciale de la santé
(PHSA), d’autres régies de la santé
et des ministéres provinciaux. Parmi
ces projets, on retrouvait des
dossiers médicaux personnels, des
fiches-santé et des sites Internet
complets.

S.: les 46 220 demandes des

services d’interprétation, 275 étaient
pour les francophones, ce qui
représente une augmentation de 83
% par rapport a l’année précédente.
Le PLS est devenu un fournisseur
qualifié par le gouvernement
provincial pour les services de
langues, et fournit maintenant ces
services 4 un ensemble plus large
d’entités gouvernementales. Par
ailleurs, c’est aussi 1l’unique
fournisseur de services
d’interprétation pour la régie
Vancouver Coastal Health et
poursuit ses discussions avec la
régie Interior Health afin d’identifier
comment mieux desservir leur
population diversifiée.

L. services de formation du PLS

offrent des occasions de formation
pour les contractuels et les
professionnels de santé. Cette année,
16 présentations ont été développées
et/ou données par le PLS. Elles
portaient sur des sujets allant de la
maniére dont les aspects culturels
interférent dans la sécurité du
patient » (pour les professionnels de
la santé) 4 comment les rendez-vous
avec WorkSafeBC se déroulent
(pour les interprétes). Plus de 400
personnes, y compris des

francophones, ont participé a ces
sessions. Aussi, les programme de
formation d’interprétation en santé
et en santé mentale ont accueilli des
dizaines de participants parmi

lesquels des francophones. Enfin, le
PLS a formé des animateurs de
groupes de discussion pour
Vévaluation du Guide des nouveaux
arrivants.

L.. services de consultation du

PLS travaillent avec des organismes
et des programmes pour rendre leurs
services plus culturellement et
linguistiquement accessibles. Le
PLS a travaillé avec le ministére du
Travail et des Services aux citoyens
et développé une trousse d’outils
permettant de soutenir le personnel

des gouvernements dans leurs
activités et initiatives de
communication auprés des

consommateurs parlant peu ou pas
du tout l’anglais. Le PLS a aussi
étroitement travaillé sur le projet de
signalisation multilingue de Service
C.-B.

La production de ce bulletin a été rendue
possible grace a une contribution finan-
ciére provenant du Programme des
affaires francophones de la Colombie-
Britannique par |’entremise de |’Entente
de collaboration Canada-C.-B. en
matiére de langues officielles.

Le bulletin d’information-santé du PLS

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